# 运营策划流程 :::info ## 一、确认时间节点 > 如果要策划一场活动，那么第一件要确定的事应该就是活动时间。活动的时间节点一般可以选择以下四个： 1. 传统节日 2. 特定时间高发期（如：求职季、开学季） 3. 热点事件 4. 自创节日（如：会员日） ::: :::success ## 二、活动目的 > 不同的活动目的，其所面向的人群、投入的资源等都会有所差别，采取活动方式也会不一样一般常见的活动目的有以下三种： 1. 通过活动增加新用户 2. 通过活动增加公司收入 3. 通过活动增加品牌影响力，提升品牌知名度 ::: :::info ## 三、活动目标 > 活动目标是指具体结果，会具体到每一个渠道、每一个数字。当增加公司收入成为活动的目的后，活动的目标就可以是一个具体的数字，例如营收目标为100w，如果公司拥有多个渠道，那么就可以拆分成不同的部分和维度，颗粒度拆分的越细，越有利于活动细节的把控。 ::: :::success ## 四、活动形式 > 活动形式的设计主要是为了提升用户参与度。活动形式具体包括： 1. 活动奖品 2. 活动折扣 3. 活动方式（如：抽奖、满赠、满减、分销等） 4. 活动UI …… 活动设计不要太复杂，太过复杂会导致用户的参与度降低，可以根据活动奖品来调整活动难度。具体的活动形式需要对用户需求有一定的了解，因此还需要在前期进行用户调研。 ::: :::info ## 五、项目分工确定好前面几点后，项目的负责人需要撰写立项文档，并在确认后进行如下的统筹安排： * **项目负责人**：负责活动立项文档，活动预算提报以及活动资源申请。 * **运营**：负责活动文案，活动预热渠道和文案，提报UI需求以及活动数据统计。 * **产品**：负责输出需求文档，产品细节对接UI和技术。 * **技术**：负责物开发和数据埋点。 ::: :::success ## 六、活动上线和迭代活动上线并不是活动的终点，还需要实时关注活动的数据情况，注意活动曝光和活动转化是否达到了预期效果，出现问题时应当及时查找问题产生的原因并解决。 ::: :::info ## 七、活动复盘 > 无论活动有没有达到预期的效果，对于接下来活动如何规划和设计都有很有重要的价值。活动复盘可以分为下面两个部分： * 数据复盘 * 项目流程复盘数据复盘主要是由运营和产品进行，需要对活动目标进行复盘，检查出目标完成或未完成的原因，方便在下次活动中学习或规避。项目流程复盘是部门之间的经验总结，总结每个人人在运营策划过程中的的意见，共同商讨解决方案。 :::