# 项目策划/任务书 ### 一、项目基本情况 :::success |

项目名称

S客户考察公司

项目编号

23456

| | :--------: | :--------: | :--------: | :--------: | | **制作人** | **张三** | **审核人** | **李四** | | **项目经理** | **张三** | **制作日期** | **2023/2/13** | ::: ### 二、项目描述 #### 1. 项目背景与目的 > 所有的项目都起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题 **背景**：A国是公司的战略市场，其第二大运营商为X公司，我司于2022年12月15日正式中标Y项目。该项目于2023年1月开始实施，实施期间出现一下问题： * 延迟交货 * 发错货物 * 初验测试出现问题 * …… 以上问题致使客户不满，并对我司的产品提出质量方面的怀疑。 **目的**：改善客户关系，维护客户与我司的合作。 #### 2. 项目目标 > 包含质量目标，工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述在2023年3月1日前邀请S客户来我司考察，消除客户客户对我司产品质量的怀疑，增加客户对我司研发能力以及管理能力的信心。 ### 三、项目里程碑计划 > 包含里程碑的时间和成果 :::success | 2月13日 | 2月16日 | 2月19日 | 2月22日 | 2月25日 | 2月28日 | | :--------: | :--------: | :--------: | :--------: | :--------: | :--------: | | 成立项目组 | 递交邀请函 | 行程确认 | 启程 | 考察结束 | 回访 | ::: ### 四、评价标准 > 说明项目成果在何种情况下将被接受 1. S客户在考察人员之列，考察活动如期举行。 2. 考察期间不出现后勤失误，例如没有专人进行接待、人员到场后无法参观等。 3. 在考察结束后，客户提出明确的正面反馈，同意后续项目继续实施。 4. 整个项目的费用不超过前期给出预算。 ### 五、项目嘉定与约束条件 > 说明项目的主要假设条件和限制性条件 **假定：** 1. 客户能行 2. 我司内部接待资源都能落实 3. 我私以为的的接待资源都能获取 4. …… **约束：** 1. 客户考察任务必须要在3月1日之前完成 2. 必选保证后勤工作的顺利开展 3. 考察期间必须有专人进行陪同 4. …… ### 六、项目主要利益干系人 > 包括涉及主管、客户、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等 :::success |

姓名

类别

部门

职务

| |:--------------------:|:--------------------:|:-------------------:|:--------------------:| | 张三 | 项目经理 | 客户接待策划处 | 策划经理 | | 李四 | 项目赞助人 | A国代表处 | 代表 | | 王五 | 项目组成员 | A国代表处S客户群 | 客户经理 | | 赵六 | 项目组成员 | 技术服务部 | 项目接口人 | | 孙七 | 项目组成员 | 研发部 | 项目接口人 | :::